※ 10/14(월) 18시 58분경 추가

- 100레벨 달성 패키지의 렐릭 바이너리 환급 대상에 대한 안내가 추가됩니다.

* 100레벨 달성 패키지에 포함된 렐릭 바이너리의 경우 해당 패키지의 업데이트 일시인 2024.3.13(수) 업데이트 이후 100레벨 달성 패키지를 구매하신 모든 사장님께 지급될 예정입니다.(추가)

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안녕하세요, 사장님.

카운터사이드 라이브PD 김현수입니다.

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현재 발생하고 있는 게임 내 잠재 수치 재설정 확률 표기 오류에 대한 후속 대응 방안을 안내해 드립니다.

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먼저, 게임 내 잠재 수치 재설정 확률 표기가 업데이트된 2024.3.20(수) 업데이트 이후부터 현재까지 사장님들께서 구매하신 렐릭 바이너리를 100% 환급해 드릴 예정입니다.

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환급 대상은 해당 업데이트 이후 관리국 기념주화, 쿼츠를 통해 구매하신 렐릭 바이너리이며, 이벤트, 쿠폰 등으로 획득하신 렐릭 바이너리는 제외됩니다.

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아울러, 확률 표기 오류는 최대한 빠르게 수정하기 위해 노력하고 있으나, 앱 업데이트 일정으로 인해 2024.10.23(수) 정기 점검 시 수정이 진행될 예정인 점 사장님들의 양해를 부탁드리며, 위 말씀드린 렐릭 바이너리 환급 또한 오류 수정과 함께 진행될 예정이니 참고해 주시기를 부탁드립니다.

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또한, [잠재 수치 재설정 확률 표기 오류 안내]를 통해 안내해 드린 것과 같이 오류 보상으로 모든 사장님들께 렐릭 바이너리 50개를 지급해 드릴 예정이며, 해당 보상 외에도 추가적인 출근체크를 통한 렐릭 바이너리 보상을 준비하고 있습니다.

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자세한 사항은 추후 패치노트를 통해 상세히 안내해 드릴 예정이며, 잠재 수치 재설정 확률 표기 오류 관련 보상은 아래 정리하여 안내해 드리니 참고해 주시길 부탁드립니다.

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[렐릭 바이너리 환급]

▣ 렐릭 바이너리 환급 대상

- 2024.3.20(수) 점검 이후 ~ 2024.10.23(수) 점검 전까지 구매한 렐릭 바이너리(관리국 기념주화/쿼츠)

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* 사용 여부와 무관하게 구매하신 렐릭 바이너리와 동일한 수량의 렐릭 바이너리가 지급됩니다.

* 출근체크, 쿠폰, 이벤트 등을 통해 획득한 렐릭 바이너리는 환급 대상에서 제외됩니다.

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※ 대상 상품

* 100레벨 달성 패키지에 포함된 렐릭 바이너리의 경우 해당 패키지의 업데이트 일시인 2024.3.13(수) 업데이트 이후 100레벨 달성 패키지를 구매하신 모든 사장님께 지급될 예정입니다.(추가)

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▣ 환급 일시

- 2024.10.23(수) 정기 점검 시

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[잠재 수치 재설정 확률 표기 오류 보상]

▣ 보상

- 렐릭 바이너리 50개

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▣ 지급 일시

- 2024.10.16(수) 정기 점검 시 지급

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※ 오류 보상은 2024.10.23(수) 23:59까지 접속 시 우편함으로 지급됩니다.

※ 우편은 수령 일시로부터 7일의 유효기간이 발생합니다.

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[추가 출근체크 렐릭 바이너리 보상 안내]

- 추후 패치노트를 통해 안내해 드릴 예정입니다.

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무엇보다 정확하고 신뢰할 수 있어야 하는 확률 표기에 발생한 오류로 많은 사장님들께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과드리며, 앞으로 사장님들께서 기대하시는 즐겁고 만족스러운 게임 환경을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다.

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감사합니다.

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카운터사이드 라이브PD 김현수 드림.